Проблемы в работе сервисов могли осложнить жителям Ашинского округа заказ такси и использование привычных онлайн-приложений

11 октября пользователи по всей России столкнулись с перебоями в работе сервисов «Яндекса». Жалобы поступали на «Яндекс Go», «Яндекс Еду», «Яндекс Музыку», «Яндекс Пэй», «Кинопоиск» и другие приложения. У некоторых пользователей не получалось вызвать такси, оформить доставку, оплатить покупки или воспользоваться привычными цифровыми услугами. На «Яндекс Картах» также возникали проблемы с отображением движения общественного транспорта в реальном времени.

Причиной перебоев стала аварийная ситуация в инфраструктуре компании. В ночь на 11 октября после атаки беспилотников был повреждён дата-центр «Яндекса» во Владимире, его работу полностью остановили. По данным компании, никто из сотрудников не пострадал. Ещё два объекта инфраструктуры «Яндекса» — в Сасово Рязанской области и в Калужской области — ранее на той же неделе также подверглись атакам, что привело к повреждению оборудования и ограничениям в работе отдельных мощностей.

Последствия затронули и сторонние организации, использующие облачную инфраструктуру «Яндекса». О проблемах сообщили, в частности, сеть пиццерий «Додо», «М.Видео» и другие компании. Перебои фиксировались не только в России, но и в ряде стран ближнего зарубежья. Ситуация показала, насколько повседневные услуги — от заказа еды до работы торговых площадок — зависят от стабильности цифровой инфраструктуры.

В «Яндексе» сообщили, что специалисты работают над восстановлением сервисов. Подобные ситуации напоминают пользователям о необходимости иметь альтернативные способы решения повседневных задач: например, пользоваться телефонными номерами служб такси и заведений, сохранять важные адреса и не полагаться исключительно на одно приложение.

Дарья Королюк