Официальные инстанции не сообщают таким способом информацию. Важно помнить, что банки, государственные органы (например, полиция, Минцифры, Росфинмониторинг) или крупные компании («Яндекс» или «Сбербанк») никогда не используют мессенджеры для решения важных вопросов, уведомления о блокировках или проблемах с аккаунтами.

И это не прихоть или традиция — это закон. В соответствии с положениями Федерального закона от 01.04.2025 № 41-ФЗ Банку России, госорганам, кредитным и некредитным финансовым организациям, операторам связи, владельцам агрегаторов информации о товарах (услугах) и некоторым иным субъектам запрещено использовать иностранные мессенджеры для информирования граждан.

Такая информация поступает через официальные каналы связи: письма на email, уведомления в мобильных приложениях банков или на портале «Госуслуги».